宅配クリーニング「リネット」の仕上がり＆染み抜きの満足度
宅配クリーニングを利用した事はありますか？気にはなってるけど、まだ利用した事が無いって方は必見です。
今回は宅配クリーニング「リネット」
を利用した感想を書いてみました。このリネットの利用方法はこちらにまとめてます。ぜひ参考下さい。
宅配クリーニング「リネット」の仕上がりは？
結論から言います。宅配クリーニング「リネット」に出して感じたのは、丁寧に洗ってくれたという印象。仕上がりの風合いがイイ感じです。
今回は普通洗いではなく、ディープクレンジング仕上げ＋銀イオン抗菌防臭仕上げの季節限定オプション「全品しっかり秋カビ対策コース」というのもありますが…
ここでは普通洗いでも同じ、仕上げ方、無料染み抜きなどの視点から考察してみます。
キレイになって戻って来ると気持ちが良い！
このコート、実はシミが数ヶ所にあったのですが…
キレイに落ちていました。
無料染み抜きなので、シミがあってもも別料金は発生しません。
そして、ココを見て下さい。このコートにはタグが２つ付いています。なぜ、２つあると思いますか？（タグ番号も違いますね）
答えは、取り外して洗ってくれたのでしょう。
実際に見たわけではないので、正確には分かりませんが、取り外しの出来るフードにもタグが付いている＝取り外して洗って、また付けてくれたと思われます。
クリーニング店によって様々ですが、取り外せるフードやベルトは1点と考え、例えばフード400円、ベルト400円とか別料金の店って意外と多い。
ところが、この「リネット」では、フードやベルトなどの付属品も別料金が発生しません。しかも、取り外して洗って、また付け直してくれる…
ちょっとした事ですが、工場からすると手間なんですよね。それに、この様にしてくれると紛失リスクが軽減されます。さりげない点ですが、有難いサービスです。
リネットの染み抜きに関して
宅配クリーニング「リネット」は染み抜きが無料です。無料って嬉しいけど、どの程度まで落としてくれるのだろう？って気になるトコロ。
先ほどのコートの事例では、キレイに落ちていましたが、残念ながら…落ちずに戻って来るシミもあります。
やっぱり、無料なので…ここは仕方ないか。
今回はシミがついたネクタイを出してみました。実は、ネクタイの染み抜きは難しいのです。家庭での染み抜きは特におすすめ出来ません。
理由はネクタイの素材はシルクが多いから。
シルクはデリケートな素材。シミが落ちてもキズが付いたり、染み抜きの跡が残ってしまう場合が大半です。
ネクタイにシミが付いたので、ここはプロのクリーニング店にお任せした方が良いと判断して出してみたのですが、やはり難しかったようです。
見た目には大方のシミは落ちています。ひいき目に言うなら正面から見たら目立ちません。でも角度を変えて見ると、シミの場所は明らかに残っています。
どうでしょうか？7割ほど落ちた感じかな。
「これで良し」と感じるか、「イマイチだった」と感じるか、それはその人の受け止め方によると思いますが、染み抜きは無料サービスです。私は難しいネクタイだけに、ここまで落ちたらOKかなって感じました。
納得できない場合は…
もし仕上がりに納得できない場合は、再仕上げもあります。困ったことがあれば、お客様相談室に問い合わせてみましょう。
＜電話番号＞
（受付：11:00～13:00、14:00〜17:00)
0120-199-929
03-6632-9516
ただ、シミに関しては無理なモノは無理の場合があります。染み抜きで生地を傷めてしまうリスクがある場合は「出来ません」と戻って来ます。
＜余談ですが＞
これは余談ですが、生地を傷めるリスクを犯して染み抜きをする場合、クリーニング店より自分でやった方が落ちる事があります。もちろん、クリーニング店の方が染み抜きは上手いです。
では何故か？
それは自分で自分のモノは無理が出来るからです。失敗しても自己責任。しかしクリーニング店は、お客様からの預かりモノ、生地を傷めたらアウト。それに無料で出来る範囲は限られます（手間のかかるものは有料が通例です）。
この点は理解しておくと良いでしょう。
再仕上げについて
簡単に落ちないシミは、染み抜き専門店に最初から出す方が良いでしょう。
ただ、リネットでは、プレミアム会員の場合は受け取りから30以内に連絡すれば、再仕上げ無料のサービスがあるので、ダメもとで相談してみても良いのかも。
まとめ 「リネット」の仕上がり＆染み抜きの満足度は？
私はクリーニングって難しい商売だと思う事があります。汚れた服をキレイに洗って返す。でも当然ですが新品に戻りません。
着用した服はスレやキズがあったり、型崩れしてたり、シミや変色があることも。キレイに洗っても、新品には戻らないのです。キズやスレは当然ですが、型崩れや、変色や黒ずみは残る事もあります。
でも、お客さんはクリーニングに出せば、ピカピカに復活すると過剰期待している方が少なくありません。どうしても限界があるのです。
この相違がクレームを呼び起こす結果になることも…。
でも、そのクレームを少なくする努力は出来ます。
「リネット」を利用して強く感じたのは、その点です。お客さんとしっかり向き合ってること、細かい点までフォローしてること。
自宅から簡単に楽チンに利用出来て、便利でリーズナブル。しっかり検品し、キレイに洗って、シミも見つけて、出来る限り取ってくれる。
仕上がり日も早いし、トラブルが生じた時にも安心保証制度がある。ここまで徹底していたら、満足度は高くて当然。「リネット」が人気なのが分かります。
大切な服を預けるのだから、安心して出せる店を利用したいものです。もし、クリーニング店に悩んでるなら、本当におすすめ。
私は利用して、満足度はとても高かったです。
